Auxiliar de servicio al cliente (m/f/d)

¿Tienes gases en la sangre y te gustaría combinar por fin tu pasión por el automovilismo con tu trabajo, pero sin viajar por el mundo las 24 horas del día? Entonces tenemos justo lo que necesitas:

Estamos buscando varios «asistentes de servicio al cliente (m/f/d)» dedicados que apoyen a nuestro pequeño equipo y sientan pasión por los deportes de motor.

Como punto de contacto central para nuestros clientes, usted desempeña un papel decisivo a la hora de ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcional. Dado que estamos en un entorno de crecimiento dinámico y queremos ampliar nuestra oferta de Getspeed Racetaxi, te ofrecemos muchas oportunidades para desarrollarte y ayudarte a formarte.

• Recepción y asistencia a los clientes in situ en el circuito de Nürburgring, incluidos el registro y el suministro de información sobre las experiencias de carreras reservadas
• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona para garantizar una comunicación fluida y la satisfacción del cliente
• Coordinar las reservas, las reservas de vehículos y los horarios de los viajes en taxi de carreras, teniendo en cuenta las preferencias y la disponibilidad de los clientes
• Apoyar al equipo en la organización y organización de eventos de racetaxi (por ejemplo, VLN, días de atletismo, eventos corporativos, etc.), incluida la logística y los servicios para huéspedes
• Establecer y mantener relaciones a largo plazo con los clientes a través de un enfoque profesional y orientado al servicio

• Entusiasmo por los deportes de motor e interés por las experiencias de carreras en Nürburgring
• Experiencia en servicio al cliente o en un puesto similar orientado al servicio
• Sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de inspirar eficazmente a clientes de todo tipo
• El talento organizacional y la capacidad de establecer prioridades en un entorno acelerado y de gestionar múltiples tareas simultáneamente
• Capacidad para trabajar en equipo y flexibilidad para adaptarse a los requisitos cambiantes
• La voluntad de trabajar en horarios irregulares y trabajar los fines de semana es absolutamente necesaria.
• Habla alemán con fluidez y muy buen inglés escrito y hablado

• Una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico en el sector del automovilismo
• Entorno de trabajo emocionante y variado en Nürburgring
• Compensación y beneficios atractivos
• Oportunidad para un mayor desarrollo y desarrollo profesional
• Oportunidad de conocer a clientes de todo el mundo y vivir momentos inolvidables en la pista de carreras