Preguntas frecuentes

En cualquier caso, es recomendable reservar online con antelación la fecha que desees. Dependiendo de la demanda, también puede haber plazas disponibles in situ con poca antelación, pero no podemos garantizarlo. En la web puedes consultar en cualquier momento todas las fechas disponibles para el vehículo que desees, aunque, en principio, también es posible reservar in situ.

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Sí, dado que cada trayecto solo está disponible una vez, tu reserva es vinculante.

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Recibirás tu entrada, junto con el punto de encuentro, por correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido. Se trata de una entrada «print@home», por lo que puedes imprimirla o añadirla a tu monedero digital, y se escaneará al hacer el check-in in situ.

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A veces, sin embargo, hay plazas disponibles con poca antelación. En ese caso, lo mejor es que llames y preguntes.

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Ya sea en nuestra tienda del InfoCenter de Nürburgring (edificio principal) o directamente en el acceso a la Nordschleife, en nuestro contenedor «under8» (a la derecha, junto a las barreras).

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Sí. El nombre que figura en la reserva puede diferir del del participante sin ningún problema. En el caso de una reserva de BMW, no es necesario indicar todos los nombres, ya que los anotamos in situ en el documento de exención de responsabilidad.

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Quedamos 20 minutos antes de la carrera reservada en el  «RaceTaxi Meeting Point». La forma más fácil de encontrarlo es mediante Google Maps o Mapas de Apple.

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Si eliges el servicio de taxi de NLS, nos encontraremos en el centro de información del Nürburgring. Recibirás un correo electrónico 7 días antes del evento con el lugar de encuentro exacto y la hora.

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Nuestros vales tienen una validez de 36 meses a partir de la fecha de compra, de conformidad con la legislación alemana. Se pueden canjear dentro del horario de apertura de la Nordschleife.

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La entrada «print@home» se te enviará en formato PDF a la dirección de correo electrónico indicada poco después de completar tu pedido. Solo tienes que imprimirla y regalársela directamente.

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El vale de descuento se puede canjear por cualquier producto o evento de Renntaxi disponible en nuestra tienda online.

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En el vale de regalo figura el código individual del mismo. La persona que lo reciba como regalo elige en nuestra página web la fecha que desee para la experiencia en el taxi de carreras e introduce el código en el campo correspondiente durante el proceso de pago. El importe del vale se descontará entonces del total.

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Sí, el vale es transferible a otra persona.

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No, no es posible cobrar el importe de un vale. Sin embargo, el vale se puede revender o regalar, ya que el código no está vinculado a una persona concreta.

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Quedamos 20 minutos antes de la carrera reservada en el  «RaceTaxi Meeting Point». La forma más fácil de encontrarlo es mediante Google Maps o Mapas de Apple.

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Al otro lado de la entrada a la Nordschleife hay un gran aparcamiento gratuito que puedes encontrar en Google Maps o en Apple Maps.

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No, lamentablemente no. El aparcamiento en el que nos encontramos es exclusivamente para empleados. Por lo tanto, los guardias de aparcamiento solo dejan pasar a los empleados.

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Sí, el aparcamiento que hay al otro lado de la entrada a la Nordschleife es gratuito.

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Dado que el Porsche GT3 RS es un biplaza, solo puede subir un copiloto.

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Quedamos 20 minutos antes de la carrera reservada en el «RaceTaxi Meeting Point». La forma más fácil de encontrarlo es mediante Google Maps o Apple Maps.

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La lluvia no implica automáticamente la cancelación del recorrido. Nuestros vehículos están equipados para poder circular sin problemas incluso bajo la lluvia. Mientras el Nordschleife esté abierto, realizaremos el recorrido. Si el circuito se cerrara temporalmente debido a las condiciones meteorológicas, intentaremos realizar el recorrido más tarde ese mismo día. Si esto no fuera posible, te ofreceremos una nueva fecha o te expediremos un vale con una validez de 36 meses.

En este caso, no es posible realizar un reembolso, ya que se trata de un caso de fuerza mayor.

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En caso de que el recorrido se vea interrumpido por causas de fuerza mayor o por un accidente, intentaremos, en primer lugar, realizar tu recorrido ese mismo día. Si esto no fuera posible, te ofreceremos una nueva cita (si hay disponibilidad, también al día siguiente) o un vale con una validez de 36 meses. Con este vale podrás concertar tú mismo una nueva cita.‍

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Sí, te prestaremos un pasamontañas y un casco para el recorrido en RaceTaxi.

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No, no es necesario. Siempre utilizamos nuestros propios cascos, ya que disponen de un intercomunicador que te permite hablar con el conductor durante el trayecto.

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Sí, puedes añadir el vídeo OnBoard por un suplemento de 40 €. Este te muestra la vista exterior de la pista, la vista interior, la posición en la pista, las fuerzas G y la velocidad.

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El piloto de nuestro Porsche es Elöd Szarka, que lleva ya 21 años conduciendo a diario por el circuito Nordschleife de Nürburgring y acumula ya más de 25 000 vueltas en el legendario «Infierno Verde», cifra que aumenta cada día. Nadie conoce el circuito como él, con todos sus trucos y secretos, en cualquier condición meteorológica. Elöd nació en Hungría y habla alemán, inglés y húngaro. Únete a nosotros y vive en primera persona cómo Elöd, a más de 200 km/h, te cuenta con total tranquilidad la historia del Nordschleife.

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Recibirás tu vídeo a bordo en una memoria USB justo después del trayecto. Si has reservado el paquete Premium o Deluxe, te enviaremos por correo electrónico tu vídeo a bordo, que incluye el seguimiento del nivel de estrés.

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Nuestro Porsche 992 GT3 RS tiene 525 PS y 465 NM; ten en cuenta que se trata de un motor atmosférico que solo alcanza su máxima potencia a partir de las 6.500 rpm. Siente tú mismo la «Sinfonía de la velocidad».

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No, por motivos de seguridad no puedes hacerlo. Puedes grabar con el móvil sin problema. Como alternativa, puedes contratar el vídeo a bordo de tu viaje. Este se graba con cámaras fijas.

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El precio incluye una vuelta al circuito Nordschleife de Nürburgring, con una longitud de 20,832 km. Quien desee dar más vueltas seguidas, puede reservar el número correspondiente de vueltas consecutivas en la tienda de entradas. Además, también ofrecemos vueltas en «Renntaxi» en el marco de la NLS, en las que se recorre el Nordschleife y el circuito del GP, lo que supone una longitud total de 26 km. En este caso también se recorre la Döttinger Höhe.‍

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No hay problema, el vídeo OnBoard y el resto de paquetes se pueden contratar in situ en cualquier momento. Solo tienes que decírnoslo al hacer el check-in.

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Lo importante es que te sientas cómodo con la ropa que lleves puesta. Los pantalones cortos no suelen ser un problema, pero ten en cuenta que te abrocharemos con un arnés de seis puntos, por lo que las faldas o los vestidos no son muy adecuados.

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Sí, además están el paquete Premium y el paquete Deluxe.

Premium: vídeo profesional a bordo, seguimiento del nivel de estrés, además de una taza y un llavero a juego como recuerdo.

Deluxe: vídeo profesional a bordo, seguimiento del nivel de estrés, además de una taza, un llavero y una camiseta, todo ello complementado con un certificado personalizado.

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Recibirás un reloj inteligente Garmin que mide tu frecuencia cardíaca y tus movimientos en tiempo real y envía los datos a la nube. La tecnología BioRICS calcula a partir de ellos tu nivel de estrés y lo muestra, junto con la frecuencia cardíaca, en el vídeo integrado. Tras el recorrido, recibirás tu vídeo por correo electrónico con un resumen de cómo ha sido tu nivel de estrés a lo largo del circuito y una puntuación para la clasificación. ¡Así podrás competir con tus amigos y descubrir quién es el más guay en el «infierno verde»!

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El precio de BMW siempre incluye una entrada para una vuelta con un máximo de tres personas. Por lo tanto, con una sola entrada pueden viajar una, dos o tres personas.

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Sí, por supuesto que también puedes subirte solo al BMW M3 Competition. No obstante, el precio de la entrada sigue siendo de 365,00 €.

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No, solo se permite un máximo de tres personas en el vehículo. El asiento central de la banqueta trasera no se ocupa por motivos de seguridad.

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Nuestro equipo de pilotos de M3 Competition está formado por expertos apasionados del Nordschleife, cuya pasión es conducir coches rápidos por el Nordschleife. Descubre tú mismo el Nordschleife junto a grandes nombres como, por ejemplo, Tobias Müller, Alexander Kroker o Bodo Schönecker.

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El peso máximo de 120 kg se aplica siempre por persona. No se calcula ningún promedio, por lo que el peso de una persona más pesada no se compensa con el de otra más ligera.

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No, en el BMW M3 Competition no hace falta llevar casco.

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El precio incluye una vuelta al circuito Nordschleife de Nürburgring, con una longitud de 20,832 km. Quien desee dar más vueltas seguidas puede reservar el número correspondiente de vueltas consecutivas en la tienda de entradas.

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En caso de que el recorrido se vea interrumpido por causas de fuerza mayor o por un accidente, intentaremos, en primer lugar, realizar tu recorrido ese mismo día. Si esto no fuera posible, te ofreceremos una nueva cita (si hay disponibilidad, también al día siguiente) o un vale con una validez de 36 meses. Con este vale podrás concertar tú mismo una nueva cita.‍

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El G80 M3 Competition es más pequeño y ligero que el M5, lo que le confiere un comportamiento más ágil y una sensación de conducción más deportiva. Es especialmente dinámico y preciso en tramos con curvas. Además, el M3 suele estar diseñado para ofrecer un comportamiento más preciso y una dirección más directa, lo que lo hace más atractivo para los aficionados que aprecian una conducción deportiva.

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Sí, puedes añadir el vídeo OnBoard por un suplemento de 40 €. Este te muestra la vista exterior de la pista, la vista interior, la posición en la pista, las fuerzas G y la velocidad.

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Recibirás tu vídeo a bordo en una memoria USB justo después del viaje. Si has reservado el paquete Premium o Deluxe, te enviaremos por correo electrónico tu vídeo a bordo, que incluye el seguimiento del nivel de estrés.

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No, por motivos de seguridad no puedes hacerlo. Puedes grabar con el móvil sin problema. Como alternativa, puedes contratar el vídeo a bordo de tu viaje. Este se graba con cámaras fijas.

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Lo importante es que te sientas cómodo con la ropa que lleves puesta. Por lo general, los pantalones cortos tampoco suponen ningún problema.

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Sí, además están el paquete Premium y el paquete Deluxe.

Premium: vídeo profesional a bordo, seguimiento del nivel de estrés, además de una taza y un llavero a juego como recuerdo.

Deluxe: vídeo profesional a bordo, seguimiento del nivel de estrés, además de una taza, un llavero y una camiseta, todo ello complementado con un certificado personalizado.‍

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No hay ningún problema, el vídeo OnBoard y los demás paquetes se pueden contratar in situ en cualquier momento; solo tienes que comunicárnoslo al hacer el check-in.

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Recibirás un reloj inteligente Garmin que mide tu frecuencia cardíaca y tus movimientos en tiempo real y envía los datos a la nube. La tecnología BioRICS calcula a partir de ellos tu nivel de estrés y lo muestra, junto con la frecuencia cardíaca, en el vídeo integrado. Tras el recorrido, recibirás tu vídeo por correo electrónico con un resumen de cómo ha sido tu nivel de estrés a lo largo del circuito y una puntuación para la clasificación. ¡Así podrás competir con tus amigos y descubrir quién es el más guay en el «infierno verde»!

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Un recorrido en el NLS RaceTaxi tiene lugar durante los entrenamientos del viernes de la Serie de Resistencia de Nordschleife. En ellos participan exclusivamente pilotos profesionales con coches de carreras que no están homologados para circular por carretera, como, por ejemplo, los coches de carreras GT3. Además, el recorrido del taxi comienza en el callejón de boxes del circuito del Gran Premio y abarca tanto el circuito del Gran Premio como la totalidad de la Nordschleife, incluido el paso por Döttinger Höhe.‍

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Los trayectos en taxi de la NLS se realizan un máximo de 9 veces al año. Esto depende del calendario de eventos de la NLS. Puede consultar las fechas disponibles en nuestra página web, en la sección «Reservar entradas para la NLS».

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Encontrará el punto de encuentro exacto en el correo electrónico de confirmación que recibirá tras la compra de la entrada. Se trata de nuestra tienda GetSpeed RaceTaxi, situada en el centro de información del Nürburgring.

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Dado que el horario varía en función del evento, encontrará la hora exacta en el correo electrónico de confirmación que recibirá tras comprar la entrada. Suele ser a las 13:00 o a las 14:00.

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Sí, no hay ningún coste adicional obligatorio para acceder al paddock y asistir al evento.‍

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Dado que el Nürburgring debe comprobar la documentación de todos los copilotos, tenemos que reunirnos a mediodía en nuestra tienda para realizar el registro. Una vez que haya rellenado los formularios y haya entregado su documento de identidad, podremos probarle un casco y un mono de carreras. A continuación, tendrás tiempo para echar un vistazo a las distintas tiendas y exposiciones del RingBoulevard, o incluso para visitar ya el paddock y echar un vistazo entre bastidores a los equipos de carreras. Después, comenzaremos a trasladar a los participantes al paddock, donde también está prevista una breve parada. A continuación, daremos comienzo a las vueltas en RaceTaxi.‍

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La lluvia no implica automáticamente la cancelación del servicio. Nuestros vehículos están equipados para poder circular sin problemas incluso bajo la lluvia. Si el recorrido se cierra debido a las condiciones meteorológicas, intentaremos realizar su recorrido ese mismo día. En caso de que esto no sea posible, le ofreceremos una nueva fecha o le expediremos un vale con una validez de 36 meses. En este caso no es posible realizar un reembolso, ya que se trata de un caso de fuerza mayor.‍

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En caso de que el recorrido se vea interrumpido por causas de fuerza mayor o por un accidente, intentaremos realizar el trayecto ese mismo día. Si no fuera posible, le entregaremos un vale o concertaremos una nueva cita.‍

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Sí, los requisitos de participación son una estatura mínima de 1,40 m y una estatura máxima de 2,00 m. Además, no se puede superar el peso máximo de 120 kg por persona. Esto debe confirmarse expresamente en el momento de la reserva. Asimismo, el participante debe tener una edad mínima de 18 años.‍

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Para participar en una carrera de NLS RaceTaxi, el participante debe tener una edad mínima de 18 años.‍

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Si al realizar la reserva ha añadido el Flex-Ticket, podrá cancelar su reserva por su cuenta a través del enlace que figura en la confirmación del pedido hasta 72 horas antes del evento reservado y se le reembolsará el importe íntegro de la reserva. El coste de la entrada Flex, que asciende a 50,00 €, no es reembolsable. Si ha reservado una fecha errónea, póngase en contacto inmediatamente por correo electrónico con under8 GmbH.

Por un cargo de 50,00 € en concepto de cambio de reserva, se podrá reservar una nueva fecha, siempre que haya disponibilidad.

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Sí, puedes traer hasta tres acompañantes de forma gratuita. Estos también pueden acceder al paddock y al evento. Para los participantes en nuestro recorrido RaceTaxi, ofrecemos un servicio de transporte desde el punto de encuentro en nuestra tienda hasta el punto de partida del recorrido en el paddock. Lamentablemente, en la mayoría de los casos no podemos garantizar este servicio para los acompañantes. El trayecto a pie es de unos 10 a 15 minutos.‍

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Puedes aparcar en el aparcamiento cubierto contiguo (de pago) o en el gran aparcamiento situado al otro lado de la calle (gratuito).‍

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Si ha reservado un vídeo a bordo, recibirá el vídeo por correo electrónico esa misma noche.‍

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Da der Nürburgring von allen Beifahrern eine Dokumenten­abnahme machen muss, müssen wir uns bereits Mittags zur Anmeldung in unserem Shop treffen. Wenn Sie die Formulare ausgefüllt und Ihren Personalausweis hinterlegt haben, können wir mit Ihnen einen Helm und Rennanzuganprobieren. Anschließend haben Sie Zeit sich im RingBoulevard verschiedene Shops und Ausstellungsstücke anzuschauen oder auch bereits das Fahrerlager zu besuchen und einen Blick hinter die Kulissen der Rennteams zu werfen.

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Dado que te proporcionaremos un mono de competición para tu sesión durante el entrenamiento de la NLS, es recomendable llevar ropa fina que quepa debajo del mono. Además, es muy recomendable llevar calzado resistente.‍

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Para ello, te ofrecemos nuestro vídeo a bordo, para que puedas disfrutar plenamente de la experiencia sin necesidad de usar el móvil. En él se pueden ver imágenes del interior y del exterior, así como las fuerzas G, la velocidad y la posición en el circuito de Nürburgring Nordschleife.‍

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En principio, es posible cancelar en cualquier momento. Dependiendo de cuándo recibamos la cancelación, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación. Tras la reserva: el 50 % del precio de la reserva. A partir de 20 días antes de la fecha reservada: el 75 % del precio de la reserva. A partir de 48 horas antes de la fecha reservada o en caso de no presentarse: el 100 % del precio de la reserva.

Se tendrá en cuenta la fecha en la que under8 GmbH reciba la cancelación por escrito.‍

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Si has reservado una fecha incorrecta, ponte en contacto inmediatamente por correo electrónico con under8 GmbH. Por un cargo de 50,00 € en concepto de cambio de reserva, se podrá reservar una nueva fecha, siempre que haya disponibilidad.

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Si no te presentas a la cita reservada sin haberla cancelado previamente por escrito, se considerará una ausencia. En ese caso, se te cobrará el 100 % del precio de la reserva, de acuerdo con nuestras condiciones generales. No se realizará ningún reembolso.‍

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En ese caso, ponte en contacto con nuestro equipo lo antes posible. La posibilidad de participar dependerá del desarrollo del evento y del horario previsto. Si, debido a tu retraso, ya no fuera posible participar, se considerará una ausencia. En ese caso, se cobrará el 100 % del precio de la reserva, de acuerdo con nuestras condiciones generales. No se realizará ningún reembolso.

Nuestro equipo se esfuerza siempre por facilitar un viaje incluso a los clientes que llegan con retraso.

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En caso de que el recorrido se vea interrumpido por causas de fuerza mayor o por un accidente, intentaremos, en primer lugar, realizar tu recorrido ese mismo día. Si esto no fuera posible, te ofreceremos una nueva cita (si hay disponibilidad, también al día siguiente) o un vale con una validez de 36 meses. Con este vale podrás concertar tú mismo una nueva cita.

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La lluvia no implica automáticamente la cancelación del recorrido. Nuestros vehículos están equipados para poder circular sin problemas incluso bajo la lluvia. Mientras el Nordschleife esté abierto, realizaremos el recorrido. Si el circuito se cierra temporalmente debido a las condiciones meteorológicas, intentaremos realizar el recorrido más tarde ese mismo día. Si esto no fuera posible, te ofreceremos una nueva fecha o te expediremos un vale con una validez de 36 meses.

En este caso, no es posible realizar un reembolso, ya que se trata de un caso de fuerza mayor.‍

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Si deseas cancelar tu reserva, ponte en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico a racetaxi@under8.de o por teléfono al +49 2691 45 99 879. Si no podemos atenderte por teléfono, envíanos un correo electrónico lo antes posible.

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Si al realizar la reserva has añadido el Flex-Ticket, puedes cancelar tu reserva por tu cuenta a través del enlace que aparece en la confirmación del pedido hasta 72 horas antes del evento reservado y se te reembolsará el importe total de la reserva. El coste del Flex-Ticket, que asciende a 50,00 €, no es reembolsable.‍

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