Häufige Fragen

Wir antworten auf Deine Fragen

Gibt es Teilnahmevoraussetzungen für eine RingTaxi-Fahrt?

Ja - eine Mindestgröße von 1,40m und eine maximale Größe von 2,00m. Außerdem darf das Maximalgewicht von 120kg pro Person nicht überschritten werden. Dies muss bei der Buchung ausdrücklich bestätigt werden und wird vor der Fahrt geprüft.

Gibt es ein Mindestalter für eine RennTaxi-Fahrt?

Bei Touristenfahrten gilt lediglich eine Mindestgröße von 1,40m und kein Mindestalter. Während des Trackdays (13.08.2026) ist ein Mindestalter von 16 Jahren vorzuweisen, im Rahmen des NLS-Freitagstrainings 18 Jahre.

Was ist, wenn der Teilnehmer das Maximalgewicht von 120kg überschreitet?

Dann kann nicht an der RingTaxi-Fahrt teilgenommen werden. Die Teilnehmer werden vor der Fahrt gewogen. Da das Ticket übertragbar ist, kann die Fahrt in diesem Fall von einer Begleitperson, die weniger als 120kg wiegt, wahrgenommen werden.

Sollte man für die Teilnahme im Renntaxi nüchtern sein?

Ja, während der gesamten Veranstaltung gilt absolutes Alkoholverbot (0,0 Promille) und Drogenverbot.

Kann ich Freunde und Familie mitbringen?

Gerne kannst du deine Liebsten zu deiner RaceTaxi-Fahrt mitbringen.

Muss ich meine Fahrt vorab online buchen?

Es ist auf jeden Fall empfehlenswert, frühzeitig online den Wunschtermin zu buchen. Je nach Andrang sind auch kurzfristig Fahrten vor Ort verfügbar, das können wir aber nicht garantieren. Online siehst du jederzeit alle verfügbaren Termine fürs gewünschte Fahrzeug - vor Ort buchen ist aber grundsätzlich ebenfalls möglich.

Ist meine Online-Buchung verbindlich?

Ja, da jede Fahrt nur einmal verfügbar ist, ist deine Buchung verbindlich.

Wie erhalte ich mein Ticket nach einer Online-Buchung?

Du erhältst dein Ticket mitsamt Treffpunkt direkt nach der Bestellung per E-Mail. Es ist ein print@home-Ticket, kann also ausgedruckt oder digital zum Wallet hinzugefügt werden und wird beim Einchecken vor Ort gescannt.

Sind noch Plätze verfügbar, wenn online alles ausgebucht ist?

Manchmal sind trotzdem kurzfristig Fahrten verfügbar. Am besten rufst du in diesem Fall kurz an und fragst nach.

Wo kann ich meine RaceTaxi-Fahrt vor Ort buchen?

Entweder in unserem Shop im Nürburgring InfoCenter (Hauptgebäude) oder direkt an der Nordschleifen-Zufahrt in unserem under8 Container (auf der rechten Seite neben den Schranken).

Kann ich eine RaceTaxi-Fahrt für eine andere Person buchen?

Ja. Der Buchungsname kann problemlos vom Teilnehmer abweichen.

Bei einer BMW-Buchung müssen nicht alle Namen angegeben werden, da wir diese vor Ort auf der Verzichtserklärung festhalten.

Wann und wo muss ich für die Renntaxi-Fahrt hinkommen?

Wir treffen uns 20 Minuten vor der gebuchten Fahrt beim "RaceTaxi Meeting Point". Diesen findest du am einfachsten in Google Maps oder Apple Karten.

Wo ist der Treffpunkt bei einer NLS-Renntaxi-Fahrt?

Bei einer NLS-Taxifahrt treffen wir uns im Infocenter vom Nürburgring. Du erhältst 7 Tage vor dem Event eine E-Mail mit dem genauen Treffpunkt und der Uhrzeit.

Wie lange ist mein Gutschein für das RaceTaxi gültig?

Unsere Wertgutscheine sind nach deutschem Recht 36 Monate ab Erwerb gültig. Die Einlösung ist nach Maßgabe der Öffnungszeiten der Nordschleife möglich.

Wie bekomme ich den Gutschein?

Das print@home-Ticket wird dir kurz nach Abschluss deiner Bestellung im PDF-Format an die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Dieses kannst du einfach ausdrucken und direkt verschenken.

Wofür kann der Gutschein eingelöst werden?

Der Wertgutschein kann für jedes Renntaxi-Produkt/Event in unserem Onlineshop eingelöst werden.

Wie kann die beschenkte Person den Gutschein einlösen?

Auf dem Wertgutschein steht der individuelle Gutscheincode. Die beschenkte Person sucht sich auf unserer Internetseite ihren Wunschtermin im Renntaxi aus und gibt beim Bezahlvorgang den Code im entsprechenden Feld ein. Der Wert wird dann mit der Gesamtsumme verrechnet.

Kann jemand anderes meinen Gutschein einlösen?

Ja, der Gutschein ist auf eine andere Person übertragbar.

Kann der Beschenkte den Gutschein stornieren und auszahlen lassen?

Nein, eine Gutscheinbestellung kann nicht ausgezahlt werden. Der Gutschein kann aber weiterverkauft oder verschenkt werden, da der Code nicht personenbezogen ist.

Wo muss ich für meine RingTaxi-Fahrt hinkommen?

Wir treffen uns 20 Minuten vor der gebuchten Fahrt beim "RaceTaxi Meeting Point". Diesen findest du am einfachsten in Google Maps oder Apple Karten.

Wo kann ich parken?

Auf der anderen Seite der Nordschleifen-Zufahrt ist ein großer kostenloser Parkplatz, den du in Google Maps oder Apple Karten findest.

Kann man auch direkt am Treffpunkt parken?

Nein leider nicht. Der Parkplatz, auf dem wir uns befinden, ist ausschließlich der Mitarbeiter-Parkplatz. Die Parkplatzwächter lassen dementsprechend auch nur Mitarbeiter durch.

Sind die Parkplätze kostenlos?

Ja, der Parkplatz auf der anderen Seite der Nordschleifen-Zufahrt ist kostenlos.

Wie viele Personen können im Porsche mitfahren?

Da der Porsche GT3 RS ein Zweisitzer ist, kann nur ein Beifahrer einsteigen.

Wann und wo trifft man sich für die Porsche GT3 RS Fahrt?

Wir treffen uns 20 Minuten vor der gebuchten Fahrt beim "RaceTaxi Meeting Point". Diesen findest du am einfachsten in Google Maps oder Apple Karten.

Was ist, wenn es am gebuchten Tag regnet?

Regen führt nicht automatisch zu einer Absage. Unsere Fahrzeuge sind so ausgestattet, dass sie problemlos auch bei Regen eingesetzt werden können. Solange die Nordschleife geöffnet ist, fahren wir. Wird die Strecke aufgrund der Wetterverhältnisse zwischenzeitlich geschlossen, versuchen wir, die Fahrt noch am selben Tag später durchzuführen. Sollte dies nicht möglich sein, bieten wir dir einen neuen Termin an oder stellen dir einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 36 Monaten aus.

Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich, da es sich um höhere Gewalt handelt.

Was passiert mit meiner Fahrt, wenn die Strecke gesperrt wird?

Sollte die Strecke wegen höherer Gewalt oder einem Unfall gesperrt werden, versuchen wir zunächst, deine Fahrt noch am selben Tag durchzuführen. Ist dies nicht möglich, bieten wir dir einen neuen Termin (sofern verfügbar auch am nächsten Tag) oder einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 36 Monaten an. Mit diesem kannst du dann selbstständig einen neuen Termin vereinbaren.

Bekomme ich einen Helm für die RaceTaxi-Fahrt?

Ja, du erhältst von uns eine Sturmhaube sowie einen Helm als Leihgabe für die RaceTaxi-Fahrt.

Kann ich meinen eigenen Helm mitbringen?

Nein, das ist nicht nötig. Wir verwenden immer unsere eigenen Helme, da diese über eine Gegensprechanlage verfügen, über die du während der Fahrt mit dem Fahrer sprechen kannst.

Gibt es eine Videoaufzeichnung der Fahrt?

Ja, du kannst das OnBoard Video gegen 40€ Aufpreis dazubuchen. Dieses zeigt dir die Sicht nach Außen auf die Strecke, die Sicht nach Innen, die Position auf der Strecke, G-Kräfte sowie die Geschwindigkeit.

Wer ist der Fahrer?

Der Fahrer unserer Porsche ist Elöd Szarka, er fährt seit nun 21 Jahren täglich auf der Nürburgring Nordschleife und verzeichnet mittlerweile über 25.000 Runden in der legendären “Grünen Hölle” und es werden täglich mehr. Niemand kennt die Strecke so wie er, mit allen Tricks und Kniffen, bei allen Wetterlagen. Elöd ist geboren in Ungarn und spricht Deutsch, Englisch und Ungarisch. Sei dabei und erlebe selbst, wie Elöd bei 200+ Km/h Ihnen ganz entspannt die Geschichte der Nordschleife erzählt.

Wie erhalte ich mein OnBoard Video?

Du erhältst dein OnBoard Video direkt nach der Fahrt auf einem USB-Stick. Solltest du das Premium- oder Deluxe-Paket gebucht haben, bekommst du dein OnBoard Video inkl. Stresslevel-Monitoring per E-Mail gesendet.

Wie viel PS hat der Porsche 992 GT3 RS?

Unser Porsche 992 GT3 RS hat 525 PS und 465 NM, bedenke, dass es sich um einen Saugmotor handelt, der seine volle Leistung erst ab 6.500 U/min entfaltet. Spüre selbst die “Symphony of Speed”.

Darf ich meine eigene Kamera oder GoPro mitnehmen?

Nein, das darfst du aus sicherheitstechnischen Gründen nicht. Mit dem Smartphone darf gerne gefilmt werden. Alternativ kannst du das OnBoard Video zu deiner Fahrt dazubuchen. Dieses wird mit fest montierten Kameras aufgezeichnet.

Wie viele Runden sind im Preis inbegriffen?

Im Preis inbegriffen ist eine Runde an der Nürburgring Nordschleife mit einer Streckenlänge von 20,832 km. Wer mehr Runden am Stück fahren möchte, kann dementsprechend viele Runden hintereinander im Ticketshop buchen. Außerdem bieten wir auch Renntaxi Runden im Rahmen der NLS an, hier wird Nordschleife + GP Strecke gefahren und somit eine Streckenlänge von insgesamt 26 km. Hier wird ebenfalls die Döttinger Höhe durchgefahren.

Ich habe das OnBoard Video bei der Buchung vergessen, was kann ich tun?

Kein Problem, das OnBoard Video sowie auch die anderen Pakete können jederzeit vor Ort dazugebucht werden. Sag uns einfach beim Check-In Bescheid.

Welche Kleidung sollte getragen werden?

Wichtig ist, dass du dich in deiner Kleidung wohlfühlst. Kurze Hosen sind generell kein Problem, bitte beachte jedoch, dass wir dich mit einem 6-Punkt-Gurt anschnallen und daher Röcke bzw. Kleider eher ungeeignet sind.

Gibt es noch andere Upgrades für die RaceTaxi-Fahrt?

Ja, es gibt außerdem noch das Premium Paket und das Deluxe Paket.

Premium: professionelles OnBoard-Video, Stresslevel-Monitoring sowie eine Tasse und einen passenden Schlüsselanhänger als bleibende Erinnerung.

Deluxe: professionelles OnBoard-Video, Stresslevel-Monitoring sowie eine Tasse, Schlüsselanhänger und T-Shirt, abgerundet durch eine persönliche Urkunde.

Was ist das Stresslevel-Monitoring?

Du bekommst eine Garmin-Smartwatch, die deine Herzfrequenz und Bewegungen in Echtzeit misst und die Daten in die Cloud sendet. Die BioRICS-Technologie errechnet daraus dein Stresslevel und zeigt es samt Herzfrequenz im OnBoard-Video an. Nach der Fahrt erhältst du dein Video per Mail mit einer Übersicht, wie dein Stresslevel auf der Strecke war und einer Punktzahl fürs Ranking. So kannst du dich mit Freunden messen und herausfinden, wer der Coolste in der grünen Hölle ist!

Ist der Preis für 1 Person oder mehrere?

Der Preis vom BMW beinhaltet immer ein Ticket für eine Runde mit bis zu 3 Personen. Es können also ein, zwei oder drei Personen mit einem Ticket mitfahren.

Kann ich auch allein im BMW mitfahren?

Ja, natürlich kannst du auch allein im BMW M3 Competition mitfahren. Der Ticketpreis liegt jedoch trotzdem bei 365,00 €.

Kann man auch mit vier Personen mitfahren?

Nein, es sind maximal drei Personen im Fahrzeug erlaubt. Der mittlere Sitz auf der Rückbank wird aus Sicherheitsgründen nicht besetzt.

Wer ist der Fahrer?

Unser Fahrer-Pool des M3 Competitions besteht aus routinierten Nordschleifen-Freaks, deren Leidenschaft es ist, schnelle Autos entsprechend über die Nordschleife zu bewegen. Erfahre selbst die Nordschleife an der Seite von großen Namen wie zum Beispiel Tobias Müller, Alexander Kroker oder Bodo Schönecker.

Gilt das Maximalgewicht pro Person oder als Durchschnitt?

Das Maximalgewicht von 120kg gilt immer pro Person. Es wird kein Durchschnitt errechnet, eine schwerere Person wird also nicht durch eine leichtere ausgeglichen.

Wird im BMW M3 Competition auch ein Helm getragen?

Nein, im BMW M3 Competition wird kein Helm benötigt.

Was passiert mit meiner Fahrt, wenn die Strecke gesperrt wird?

Sollte die Strecke wegen höherer Gewalt oder einem Unfall gesperrt werden, versuchen wir zunächst, deine Fahrt noch am selben Tag durchzuführen. Ist dies nicht möglich, bieten wir dir einen neuen Termin (sofern verfügbar auch am nächsten Tag) oder einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 36 Monaten an. Mit diesem kannst du dann selbstständig einen neuen Termin vereinbaren.

Warum fahrt ihr einen M3 und keinen M5?

Der G80 M3 Competition ist kleiner und leichter als der M5, was ihm ein agileres Handling und ein sportlicheres Fahrgefühl verleiht. Er ist besonders auf kurvigen Strecken sehr dynamisch und präzise. Zudem ist der M3 oft auf schärferes Handling und eine direktere Lenkung ausgelegt, was ihn für Enthusiasten, die eine sportliche Fahrweise schätzen, attraktiver macht.

Gibt es eine Videoaufzeichnung der Fahrt?

Ja, du kannst das OnBoard Video gegen 40€ Aufpreis dazubuchen. Dieses zeigt dir die Sicht nach Außen auf die Strecke, die Sicht nach Innen, die Position auf der Strecke, G-Kräfte sowie die Geschwindigkeit.

Wie erhalte ich mein OnBoard Video?

Du erhältst dein OnBoard Video direkt nach der Fahrt auf einem USB-Stick. Solltest du das Premium- oder Deluxe-Paket gebucht haben, bekommst du dein OnBoard Video inkl. Stresslevel-Monitoring per E-Mail gesendet.

Darf ich meine eigene Kamera oder GoPro mitnehmen?

Nein, das darfst du aus sicherheitstechnischen Gründen nicht. Mit dem Smartphone darf gerne gefilmt werden. Alternativ kannst du das OnBoard Video zu deiner Fahrt dazubuchen. Dieses wird mit fest montierten Kameras aufgezeichnet.

Welche Kleidung sollte getragen werden?

Wichtig ist, dass du dich in deiner Kleidung wohlfühlst. Kurze Hosen sind generell auch kein Problem.

Gibt es noch andere Upgrades für die RaceTaxi-Fahrt?

Ja, es gibt außerdem noch das Premium Paket und das Deluxe Paket.

Premium: professionelles OnBoard-Video, Stresslevel-Monitoring sowie eine Tasse und einen passenden Schlüsselanhänger als bleibende Erinnerung.

Deluxe: professionelles OnBoard-Video, Stresslevel-Monitoring sowie eine Tasse, Schlüsselanhänger und T-Shirt, abgerundet durch eine persönliche Urkunde.

Ich habe das OnBoard Video bei der Buchung vergessen, was kann ich tun?

Das ist kein Problem, das OnBoard Video sowie die anderen Pakete können jederzeit vor Ort noch dazu gebucht werden, sag uns bitte einfach beim Check-In Bescheid.

Was ist das Stresslevel-Monitoring?

Du bekommst eine Garmin-Smartwatch, die deine Herzfrequenz und Bewegungen in Echtzeit misst und die Daten in die Cloud sendet. Die BioRICS-Technologie errechnet daraus dein Stresslevel und zeigt es samt Herzfrequenz im OnBoard-Video an. Nach der Fahrt erhältst du dein Video per Mail mit einer Übersicht, wie dein Stresslevel auf der Strecke war und einer Punktzahl fürs Ranking. So kannst du dich mit Freunden messen und herausfinden, wer der Coolste in der grünen Hölle ist!

Was ist eine NLS-Taxifahrt?

Eine NLS RennTaxi Fahrt findet im Freitagstraining der Nordschleifen Langstrecken Serie statt. Hier sind ausschließlich Profis mit Rennfahrzeugen unterwegs, die keine Straßenzulassung haben, wie zum Beispiel GT3 Rennfahrzeuge. Außerdem ist der Start der Taxifahrt aus der Boxengasse der Grand-Prix Strecke heraus und beinhaltet die Grand-Prix-Strecke sowie die gesamte Nordschleife inklusive Durchfahrt der Döttinger Höhe.

Wann finden NLS-Taxifahrten statt?

Die NLS-Taxifahrten finden maximal 9 mal im Jahr statt. Dies hängt vom Eventkalender der NLS ab. Die verfügbaren Termine finden Sie auf unserer Website unter „NLS-Ticket buchen“.

Wo ist der Treffpunkt?

Den genauen Treffpunkt finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail nach Kauf des Tickets. Dieser ist unser GetSpeed RaceTaxi Shop im Infocenter des Nürburgrings

Wann muss ich vor Ort sein?

Da sich die Uhrzeit je nach Event unterscheidet, finden Sie die genaue Uhrzeit in Ihrer Bestätigungsmail nach Kauf des Tickets. Sie liegt meistens bei 13 oder 14 Uhr.

Ist der Eintritt inklusive?

Ja, es gibt keine verpflichtenden zusätzlichen Kosten, um das Fahrerlager und die Veranstaltung zu besuchen.

Wie läuft eine NLS-Taxifahrt ab?

Da der Nürburgring von allen Beifahrern eine Dokumenten­abnahme machen muss, müssen wir uns bereits Mittags zur Anmeldung in unserem Shop treffen. Wenn Sie die Formulare ausgefüllt und Ihren Personalausweis hinterlegt haben, können wir mit Ihnen einen Helm und Rennanzug anprobieren. Anschließend haben Sie Zeit sich im RingBoulevard verschiedene Shops und Ausstellungsstücke anzuschauen oder auch bereits das Fahrerlager zu besuchen und einen Blick hinter die Kulissen der Rennteams zu werfen. Danach beginnen wir mit dem Shuttlen der Teilnehmer ins Fahrerlager, dort ist ebenfalls ein kurzer Aufenthalt eingeplant. Im Anschluss starten wir mit den RaceTaxi Fahrten.

Was passiert bei Regen?

Regen führt nicht automatisch zu einer Absage. Unsere Fahrzeuge sind so ausgestattet, dass sie problemlos auch bei Regen eingesetzt werden können.

Wird die Strecke aufgrund der Wetterverhältnisse geschlossen, versuchen wir, Ihre Fahrt noch am selben Tag durchzuführen. Sollte dies nicht möglich sein, bieten wir Ihnen einen neuen Termin an oder stellen Ihnen einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 36 Monaten aus.

Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich, da es sich um höhere Gewalt handelt.

Was passiert bei einer Rennunterbrechung oder Streckensperrung?

Sollte die Strecke wegen höherer Gewalt oder einem Unfall gesperrt werden, versuchen wir am selben Tag die Fahrt noch durchzuführen.  Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie einen Gutschein oder wir machen einen neuen Termin aus.

Gelten andere Teilnahmevoraussetzungen?

Ja, die Teilnahmevorraussetzungen sind eine Mindestgröße von 1.40m und einer maximal Größe von 2.00m. Außerdem darf das Maximalgewicht von 120kg pro Person nicht überschritten werden. Dies muss beider Buchung ausdrücklich bestätigt werden. Außerdem muss der Teilnehmer ein Mindestalter von 18 Jahren haben.

Gibt es ein Mindestalter?

Für eine NLS RaceTaxi Fahrt muss der Teilnehmer ein Mindestalter von 18 Jahren vorweisen.

Kann ich meine NLS-Fahrt umbuchen oder stornieren?

Wenn Sie bei der Buchung das Flex-Ticket dazugebucht haben, können Sie Ihre Buchung über den Link in Ihrer Bestellbestätigung bis zu 72 Stunden vor dem gebuchten Event selbstständig stornieren und erhalten den vollständigen Buchungspreis zurück. Die Kosten für das Flex-Ticket in Höhe von 50,00 € werden nicht zurückerstattet.

Bei der Buchung eines falschen Termins wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an die under8 GmbH. Gegen eine Umbuchungsgebühr von 50,00 € kann – sofern verfügbar – ein neuer Termin gebucht werden.

Können Begleitpersonen mitkommen?

Ja, Sie können bis zu drei Begleitpersonen kostenlos mitbringen. Diese können ebenfalls das Fahrerlager und die Veranstaltung betreten. Für die Teilnehmer unserer RaceTaxi Fahrt bieten wir ein Shuttle vom Treffpunkt in unserem Shop zum Startpunkt der Fahrt im Fahrerlager an. Dies können wir für die Begleitpersonen in den meisten Fällen leider nicht gewährleisten. Der Fußweg liegt bei ca. 10 – 15 Minuten.

Gibt es Parkplätze?

Parkmöglichkeiten findest du im angrenzenden Parkhaus (gebührenpflichtig) oder auf der gegenüberliegenden Straßenseite auf einem großen Parkplatz (kostenlos).

Erhalte ich das Onboard-Video ebenfalls direkt?

Sie erhalten, sofern Sie ein Onboard Video gebucht haben, Ihr Video am selben Abend per E-Mail.

Was kann ich in der Zeit zwischen Anmeldung und meiner Fahrt machen?

Da der Nürburgring von allen Beifahrern eine Dokumenten­abnahme machen muss, müssen wir uns bereits Mittags zur Anmeldung in unserem Shop treffen. Wenn Sie die Formulare ausgefüllt und Ihren Personalausweis hinterlegt haben, können wir mit Ihnen einen Helm und Rennanzuganprobieren. Anschließend haben Sie Zeit sich im RingBoulevard verschiedene Shops und Ausstellungsstücke anzuschauen oder auch bereits das Fahrerlager zu besuchen und einen Blick hinter die Kulissen der Rennteams zu werfen.

Welche Kleidung sollte getragen werden?

Da wir dich für deine Fahrt während des NLS-Trainings mit einem Rennanzug ausstatten, ist dünne Kleidung, welche unter den Rennanzug passt, von Vorteil. Festes Schuhwerk wäre zusätzlich sehr zu empfehlen.

Gibt es die Möglichkeit, während der Fahrt zu filmen?

Hierfür bieten wir unser Onboard-Video an, damit du dein Erlebnis voll und ganz ohne Handy genießen kannst. Auf diesem sind Innen-, sowie Außenansicht zu sehen, ebenfalls die G-Kräfte, die Geschwindig­keit und die Position auf der Nürburg­ring Nord­schleife.

Bis wann kann ich meine gebuchte Fahrt stornieren?

Eine Stornierung ist grundsätzlich jederzeit möglich. Je nachdem, wann die Stornierung bei uns eingeht, fallen folgende Stornokosten an. Nach der Buchung: 50 % des Buchungspreises. Ab 20 Tagen vor dem gebuchten Termin: 75 % des Buchungspreises. Ab 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Buchungspreises.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die schriftliche Stornierung bei der under8 GmbH eingeht.

Was ist, wenn ich einen falschen Termin gebucht habe?

Bei der Buchung eines falschen Termins wendest du dich bitte umgehend per E-Mail an die under8 GmbH. Gegen eine Umbuchungsgebühr von 50,00 € kann – sofern verfügbar – ein neuer Termin gebucht werden.

Was ist, wenn ich nicht zur gebuchten RaceTaxi-Fahrt erscheine?

Wenn du ohne vorherige schriftliche Stornierung nicht zu deinem gebuchten Termin erscheinst, gilt dies als Nichterscheinen. In diesem Fall werden gemäß unseren AGB 100 % des Buchungspreises berechnet. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Was ist, wenn ich zu spät zu meiner RaceTaxi-Fahrt erscheine?

Bitte melde dich in diesem Fall möglichst umgehend bei unserem Team. Ob die Teilnahme noch möglich ist, hängt vom weiteren Ablauf des Veranstaltungstages und dem Zeitplan ab. Sollte eine Teilnahme aufgrund deiner Verspätung nicht mehr möglich sein, gilt dies als Nichterscheinen. In diesem Fall werden gemäß unseren AGB 100 % des Buchungspreises berechnet. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Unser Team ist stets bemüht, auch verspätet eintreffenden Kunden noch eine Fahrt zu ermöglichen.

Was passiert mit meiner Fahrt, wenn die Strecke gesperrt wird?

Sollte die Strecke wegen höherer Gewalt oder einem Unfall gesperrt werden, versuchen wir zunächst, deine Fahrt noch am selben Tag durchzuführen. Ist dies nicht möglich, bieten wir dir einen neuen Termin (sofern verfügbar auch am nächsten Tag) oder einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 36 Monaten an. Mit diesem kannst du dann selbstständig einen neuen Termin vereinbaren.

Was ist, wenn es am gebuchten Tag regnet?

Regen führt nicht automatisch zu einer Absage. Unsere Fahrzeuge sind so ausgestattet, dass sie problemlos auch bei Regen eingesetzt werden können. Solange die Nordschleife geöffnet ist, fahren wir. Wird die Strecke aufgrund der Wetterverhältnisse zwischenzeitlich geschlossen, versuchen wir, die Fahrt noch am selben Tag später durchzuführen. Sollte dies nicht möglich sein, bieten wir dir einen neuen Termin an oder stellen dir einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 36 Monaten aus.

Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich, da es sich um höhere Gewalt handelt.

An wen soll ich mich für eine Stornierung wenden?

Bitte wende dich für eine Stornierung umgehend per E-Mail an racetaxi@under8.de oder telefonisch unter +49 2691 45 99 879 an uns. Sollten wir telefonisch nicht erreichbar sein, sende uns bitte umgehend eine E-Mail.

Gibt es eine Option, wo ich das Ticket selbständig stornieren kann?

Wenn du bei der Buchung das Flex-Ticket dazugebucht hast, kannst du deine Buchung über den Link in der Bestellbestätigung bis zu 72 Stunden vor dem gebuchten Event selbstständig stornieren und erhältst den vollständigen Buchungspreis zurück. Die Kosten für das Flex-Ticket in Höhe von 50,00 € werden nicht zurückerstattet.

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